A&Aストアへのご来店ありがとうございます。A&Aストアは以下の項目に基づいて、お客様に商品およびサービスを提供いたします。 A&Aストアで商品を購入される場合は、必ず本項目をお読みください。

配送について

日本国内にのみ製品の販売および配送を行っています。
日本国外宛の配送は行っていません。
在庫のある商品については、ご入金確認後もしくはカード決済承認後５営業日以内に発送いたします。
なお、在庫切れ商品／お取寄せ商品／バージョンアップ商品についてはこの限りではありません。

送料について

表示されている全ての価格には送料は含まれておりません。
１回のご注文当たり商品代金が5,500円(税込)以上の場合、送料は無料となります。
商品代金が5,500円(税込)未満の場合、550円(税込)を請求させていただきます。
在庫切れなどによりご注文を分割発送する場合には、最初の配送の送料はお客さまの負担となりますが、それ以降の送料（宅配便）はA&Aストアで負担いたします。お客さまのご都合により分割発送する場合は、全ての配送の送料がお客さまの負担になります。

お支払いについて

代引き、銀行振込、クレジットカード決済を用意しております。
ご都合にあわせて、各種ご利用ください。

• ダウンロード販売商品は、クレジットカード決済のみとなっております。
• 商品によっては決済方法を限定しているものがございます。ご了承ください。

代引きの場合

配送業者が商品をお届けに上がる際に商品と引き換えに代金と代引手数料をお支払いいただきます。
ただし、代引きの場合は、ご注文毎の合計金額によって手数料が変わりますので予めご了承ください。 また、税込30万円を越える代引き配送は承りません。

クレジットカード決済の場合

オンライン決済はREMISE株式会社を使用しています。ご利用可能カードは以下の通りです。

• オンライン決済中に、ご使用のブラウザーを閉じたり、ご使用機器の電源を切ったりしないでください。正常なお取り引きができませんのでご注意ください。
• 本人認証サービス（3Dセキュア）設定のないクレジットカードはご利用いただけません。

銀行振込の場合

ご注文日から、５営業日内にA&Aストア指定口座にお振り込みください。ご入金の無い場合はご注文の取り消しとなります。

返品について

原則的に返品は承っておりません。
ご購入の際、充分ご検討ください。
配送中の破損・汚損の場合のみ返品を承ります。商品到着後３営業日内にご連絡ください。
４営業日以上経過したもの、ご連絡無く返送頂いたものは対応いたしかねます。何とぞご了承ください。

• ダウンロード販売の商品は、いかなる場合も返品できませんのでご注意ください。

ご注文と違う製品を受取られた場合は、お手数ですが、当該製品を着払いにて返送ください。
ご注文の製品と交換、または代金返還のいずれかを受けるためのお手続きをいたします。

お問い合わせ

A&Aストアへのお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームよりお願いします。
（お問い合わせフォームはこちらから）

作成：2005年7月22日（改訂：2020年3月19日）